個人のお客さま向けインターネットバンキング

インターネットバンキングを悪用した還付金詐欺について

今般、警視庁よりインターネットバンキングを悪用した還付金詐欺が他の金融機関で発生しているとの連絡がありました。
お客さまにおかれましては、下記をご覧いただき、十分ご留意下さるようお願い申し上げます。

◆詐欺の主な手口

1. ○○市役所や○○年金保険センターの職員を名乗る者から、「保険金を還付するので、必要書類を送付する」との電話があり、後日、金融機関のインターネットバンキング開設申込書がお客さま宅に送付される。
2. お客さまが金融機関に申込書を送付し、契約カードが送られてきた頃(契約カードを送付せずに電子メール等で契約されたことを通知するケースもある)を見計らって、再度、犯人から「還付の手続きのため、パスワードや契約カードの番号を教えて欲しい」といった電話がある。
3. その後、犯人は聞き出したパスワードや契約カード番号でインターネットバンキングにログインし、お客さまの口座から不正な振り替えにより、他金融機関の犯人の口座へ振り込みが行われ、即時に引き出されてしまう。

◆お客さまにご注意いただきたいこと

1. インターネットバンキングのお申し込みによって、保険金等の還付が行われることはございません。
2. 当金庫、公的機関および保険会社等が電話や手紙等により、お客さまにパスワード等の重要情報をお尋ねすることは一切ございません。パスワード等の重要情報は絶対に第三者に教えないで下さい。
3. 当金庫以外の第三者がインターネットバンキング申込書をお客さまへ送付することはございません。
4. 万が一、お客さまに上記のような不審電話や当金庫以外の送り主よりインターネットバンキング申込書の送付があった場合、第三者にパスワード等を教えてしまった場合は、ただちに当金庫までご連絡下さい。状況に応じて、利用停止等の手続きを行います。

【お問い合せ先】
平日の受付時間　8:45～17:00
電話　055-231-2811　甲府信用金庫　IB担当
上記時間以外および休日
電話　03-3740-3080　(株)しんきん情報サービス
※しんきん情報サービスでの対応はご利用口座の取り引きを停止いたします。

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