電子記録債権サービス
よくあるご質問
ご覧になりたい項目をクリックし、各Q&Aをご参照ください
パソコンのご利用環境について
- Q1パソコンにインストールが必要なソフトウェアはありますか?
- A1次のソフトウェアが必要となります。
PDFファイルを閲覧するソフトウェア(Acrobat Reader 等)
電子メールを受信するソフトウェア(Outlook Express 等)
CSVファイルを編集するソフトウェア(Excel、テキストエディタ 等)
- Q2パソコンのOS、ブラウザソフトの指定はありますか?
- A2ご利用いただくための環境はこちらをご覧ください。
- Q3電子メールアドレスを持っていないのですが利用できますか?
- A3電子メールアドレスの利用は必須となりますので、取得いただく必要がございます。
- Q4携帯電話・スマートフォンでも利用できますか?
- A4携帯電話・スマートフォンからはご利用いただけません。
- Q5会社と自宅の両方で利用することはできますか?
- A5パソコンからインターネットに接続いただける環境であれば、どこからでもご利用いただけます。
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