個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

　当金庫は、お客様からの信頼を第一と考え、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の適切な保護と利用および安全管理を図るため、個人情報の保護に関する法律（平成１５年法律第５７号）および金融分野における個人情報保護に関するガイドライン、その他の関係法令等を遵守するとともに、その継続的な改善に努めます。また、個人情報の機密性・正確性の確保に努めます。

平成22年5月24日
甲府信用金庫

I．個人情報とは

　本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、「住所・氏名・電話番号・生年月日」等、特定の個人を識別することができる情報をいいます。
　これらの個人情報には、お客様ご本人の情報のほか、代理人、連帯保証人、お客様ご家族に関する情報等、信用金庫取引に関連して収集する個人に関する情報が含まれます。

II．個人情報の取得・利用について

　１．個人情報の取得

（１）

当金庫は、あらかじめ利用の目的を明確にして個人情報を取得します。また、金庫業務の適切な運営の必要から、お客様の住所、氏名、電話番号、性別、生年月日などの個人情報の取得に加えて、融資のお申込の際には、資産、年収、勤務先、勤務年数、ご家族情報、金融機関でのお借入状況など、金融商品をお勧めする際には、投資に関する知識、ご経験、資産状況、年収などを確認させていただくことがあります。

（２）

お客様の個人情報は

預金口座のご新規申込書等、お客様にご記入・ご提出いただく書類等に記載されている事項
営業店窓口係や営業推進係等が口頭で取得した事項
当金庫ホームページ等の「お問合わせ」等の入力事項
各地手形交換所等の共同利用者や個人信用情報機関等の第三者から提供される事項
その他一般に公開されている情報

等から取得しています。

　２．個人情報の利用目的

（１）	当金庫は、次の業務上必要な目的の範囲で個人情報を利用し、それ以外の目的には利用いたしません。また、お客様にとって利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。
（２）	お客様本人の同意がある場合、もしくは法令等により開示が求められた場合等を除いて、個人情報を第三者に開示することはありません。
（当金庫の業務）
	預金業務、為替業務、両替業務、融資業務、外国為替業務およびこれらに付随する業務投信販売業務、保険販売業務、金融商品仲介業務、信託業務、社債業務等、法律により信用金庫が営むことができる業務およびこれらに付随する業務その他信用金庫が営むことができる業務およびこれらに付随する業務（今後取扱いが認められる業務を含む）
（利用目的）
	各種金融商品の口座開設等、金融商品やサービスの申込の受付のため犯罪収益移転防止法に基づくご本人様の確認等や、金融商品やサービスをご利用いただく資格等の確認のため預金取引や融資取引等における期日管理等、継続的なお取引における管理のため融資のお申込や継続的なご利用等に際しての判断のため適合性の原則等に照らした判断等、金融商品やサービスの提供にかかる妥当性の判断のため与信事業に際して、当金庫が加盟する個人信用情報機関に個人情報を提供する場合等、適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため他の事業者等から、個人情報の処理の全部又は一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するためお客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究・開発のためダイレクトメールの発送等、金融商品やサービスに関する各種ご提案のため提携会社等の商品やサービスの各種ご提案のため各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理のためその他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
（法令等による利用目的の限定）
	信用金庫法施行規則第１１０条等により、個人信用情報機関から提供を受けた資金需要者の借入金返済能力に関する情報は、資金需要者の返済能力の調査以外の目的に利用・第三者提供いたしません。信用金庫法施行規則第１１１条等により、人種、信条、門地、本籍地、保健医療、または犯罪経歴についての情報等の特別の非公開情報は、適切な業務運営その他の必要と認められる目的以外の目的に利用・第三者提供いたしません。　上記の利用目的につきましては、当金庫のホームページの他、店頭掲示のポスター等でもご覧いただけます。　また、上記利用目的以外の目的で個人情報を利用する場合には、その利用目的について、ご本人の同意を得たうえで利用いたします。

　３．当金庫は、与信事業に際して個人情報を取得する場合においては、利用目的
　　について必ず同意をいただきます。また与信の条件として、取得した個人情報を、
　　与信業務以外の「金融商品やサービスに関する各種ご提案のためのダイレクト
　　メール」等の送付に利用する旨の同意をいただくことはございません。

　４．ダイレクト・マーケティングの中止

当金庫は、ダイレクトメールの送付や電話等での勧誘等のダイレクト・マーケティングで個人情報を利用することについて、お客様から中止のお申出があった場合は、当該目的での個人情報の利用を中止いたします。中止を希望されるお客様は、当金庫本支店の窓口もしくは本部相談窓口・苦情窓口までお申出下さい。

III．個人情報の外部への提供

　お客様の個人情報は、次に該当する場合を除き第三者に提供いたしません。

１．

お客様へ金融サービスを提供するために、共同利用者（※）に必要最小限の情報を提供する場合。

※　共同利用者とは
　個人情報保護法第２３条第４項第３号の共同利用者で、次の当金庫グループ企業との間で、当金庫の個人情報の利用目的の範囲内で共同利用する場合があります。

共同利用者	共同利用される個人データの項目	共同利用者の利用目的	個人データ管理責任者
甲しんサービス（株）	氏名、住所、生年月日、電話番号、ファックス番号、顧客番号等、当金庫の業務の事務代行に必要な項目	当金庫業務の事務代行業務	甲府信用金庫
（株）ひまわりサポート	氏名、住所、生年月日、電話番号、ファックス番号、顧客番号等、保険業務に必要な項目	保険業務	甲府信用金庫

※　手形交換所に係る共同利用については、別掲載の「不渡情報の共同利用にあたってのお知らせ」をご参照ください。

２．

信用金庫業務およびその業務に必要な範囲の事務を委託するために、例えば、次のような場合に、個人データの取扱いの委託を行っています。
また、委託に際しましては、お客さまの個人情報の安全管理が図られるよう委託先を適切に監督いたします。

キャッシュカード発行・発送に関わる事務
定期預金の期日案内等の作成・発送に関わる事務
ダイレクトメールの発送に関わる事務
テレ為替の振込みに関わる事項

※　当金庫は、信用金庫業務およびその業務に必要な範囲の事務を外部に委託する場合、外部委託先は個人情報保護法第２３条第４項第１号により第三者に該当しませんが、事前に機密保持契約を締結して守秘義務を課すとともに、その契約の範囲で必要な情報のみ提供し、委託目的以外での個人情報の使用を禁止いたします。

３．

お客様の事前の同意、承諾をいただいている場合。

４．

その他法令により個人情報の開示を求められた場合。

IV．個人情報の正確性の確保について

　当金庫は、お客様の個人情報について、利用目的の達成のため個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

V．個人情報の安全管理について

　当金庫は、お客様の個人情報について、漏えい・滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理に努めることを基本方針とします。
　また、個人情報保護に関する安全管理に係る基本方針については、継続的に改善を行います。

（リンクについて）
　当金庫のウェブサイトには、外部サイトへのリンクがあります。リンク先のウェブサイトは当金庫が運営するものではありませんので、お客様の個人情報の保護についての責任はリンク先にあります。
（クッキーについて）
　当金庫のホームページではクッキーを使用していますが、クッキーによる個人のサイト利用動向の取得は行っておりません。
《クッキーとは》
　クッキーとは、お客様がウェブサイトにアクセスする際、お客様のパソコン等のウェブブラウザに一定の情報を格納し、再度お客様が当金庫のウェブサイトをご利用いただくことを容易にする技術です。クッキーを読むことができるのは設定したウェブサイトのみです。お客様が接続されたその時のみ有効であり、また、お客様の氏名・Ｅメールアドレスなど個人を特定する情報は含まれていません。

VI．個人情報の開示・訂正・追加・削除または利用停止、消去について

１．	お客様ご本人から、当金庫が保有している情報について開示等のご請求があった場合には、請求者がご本人であること等を確認させていただいたうえで、遅滞なくお答えいたします。なお、開示請求内容によってはお答えするまでに相当の期間を要する場合もありますが、この場合には、その旨をご連絡いたします。
２．	お客様ご本人が委任した代理人による開示等のご請求も可能ですが、この場合は、代理権の有無を確認させていただきます。
３．	お客様ご本人から、当金庫が保有する個人情報の内容が事実でないという理由によって、当該個人情報の訂正・追加・削除または利用停止・消去のご要望があった場合には、遅滞なく必要な調査を行ったうえで個人情報の訂正等または利用停止等を行います。なお、調査の結果、訂正等を行わない場合には、その根拠をご説明させていただきます。
４．	お客様からの個人情報の開示・訂正等または利用停止等のご請求については、所定の手数料をお支払いいただきます。
５．	お客様からの個人情報の開示・訂正等または利用停止等のご請求については、当金庫所定の用紙により受付けることとさせていただきます。
６．	お客様に関する情報の開示・訂正等または利用停止等が必要な場合は、当金庫本支店の窓口にお申出ください。必要な手続についてご案内させていただきます。
	個人情報開示依頼書代理人選任届

VII．個人情報保護に関する質問・苦情・異議のお申し立てについて

　当金庫は、個人情報の取扱いに係るお客様からの苦情処理に適切に取組みます。なお、当金庫の個人情報の取扱いに関するご質問・苦情等のお申し立てにつきましては、当金庫本支店の窓口もしくは本部相談窓口・苦情窓口までご連絡ください。

【個人情報に関する相談・苦情窓口】
　甲府信用金庫　コンプライアンス課
　フリーダイヤル　０１２０－１１５－２４０

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