便利なサービス
電子マネーチャージサービス
電子マネーチャージサービスとは
本サービスは、楽天Edy株式会社（以下、楽天Edy社という）のサービスであるEdyおよびEdyチャージをお客さまが利用することを目的に、信用金庫口座からのEdyチャージ（預金口座振替により引落し）ができるサービスです。
なお、楽天Edy社のサービスや利用約款についてくわしくは、楽天Edy社のホームページをご覧ください。
しんきん電子マネーチャージサービスの概要
本サービスにおける当庫の取扱
ご利用いただける預金口座
当庫の普通預金口座（キャッシュカード発行）
ご利用時間
日曜日：8：00から22：40
日曜日以外：7：00から22：40
※臨時のシステムメンテナンス等の際にはご利用いただけない場合があります。
利用限度額
1日の口座当たりの取り引き限度額：最大10万円
※楽天Edy社においても、1回のチャージ額や限度額を定めております。ついては、1日の口座当たりの取り引き限度額内であっても楽天Edy社側の制限によりチャージできない場合がありますので、ご留意願います。
当庫の利用手数料
1回のチャージ毎に55円（消費税含む）
利用規定
本サービスをご利用になる前に必ず利用規程をお読みください。
※楽天Edy社のサービスにおける利用約款については、楽天Edy社のホームページよりご確認ください。
お問い合せ先
1．楽天Edy社のお問い合せ先
楽天Edy社が取り扱っている商品・サービス、Edy残高や履歴にご不明な点がある場合や端末の故障、紛失または盗難時等におけるチャージ済みEdyの取り扱い、または、Edy自体の取り扱い全般に関しては、楽天Edy社にお問い合せください。
楽天Edyカスタマーデスク
楽天Edyホームページよくあるご質問
https://support.rakuten-edy.co.jp/
電話番号：0570-081-999（ナビダイヤル）
【受付時間】
平日 9：30～19：00
土・日・祝日 10：00～18：00
※休業日：年末年始および毎年10月第3土曜日
※ナビダイヤルは自動音声となります。
※お電話が繋がりにくい場合もございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
2．当庫のお問い合せ先
次の内容におけるご不明な点は、当庫までお問い合せ願います。
口座登録時における当庫の利用規程、口座確認における認証（キャッシュカード暗証番号、口座残高下4桁 等）および口座確認における認証エラー
チャージ時における残高不足等の預金口座に起因するエラー
当庫の利用手数料に関する事項
甲府信用金庫 事務統括部 事務システム課
電話番号：055-231-2821
【受付時間】
平日 9：00～17：00 （年末年始・祝日を除く）
またはお取り引きの営業店までお問い合せください。
